胜任素质（Competency）是一种人力资源管理的思维方式和工作方法，旨在提升组织竞争力和实际业绩。其创始人是哈佛大学教授戴维·麦克利兰（McClelland）。

历史沿革

起源与发展

胜任素质的概念最早出现在20世纪50年代初，当时美国国务院因传统智力测验在选拔外交官时效果不佳而寻求新的选拔方法。麦克里兰博士受此邀请，提出了以实际工作表现为基准的人员选拔方法：抛弃对人才条件的预设前提，从第一手材料出发，通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的比较分析，识别能够真正区分工作业绩的个人条件。他在1973年的《美国心理学家》杂志上发表了题为“Testing for Competency Rather Than Intelligence”的文章，正式开启了胜任素质运动。随后，他在波士顿成立了MCBER公司，推广胜任素质在人力资源管理中的应用。经过多年发展，胜任素质方法在全球范围内得到了广泛应用，在他的指导下，MCBER成为国际公认的胜任素质方法应用的权威机构。

通用胜任素质要素

戴维·麦克利兰及其团队从1989年起根据对200多人在工作中的行为及其结果的观察（运用行为事件访谈）所得到的信息，提炼出了21项通用胜任素质要素，构建了胜任素质辞典的基础。他们建立了286项胜任素质模型数据库，其中包括一般企业、政府、军队、教育和宗教等组织中的技术/专业、市场、企业家/领导人、服务等类人员的胜任素质，为其他企业和组织的胜任素质研究提供了参考。

构成要素

胜任素质由多个层面构成，包括知识、技能、社会角色、自我概念、特质、动机、态度、价值观等。这些要素共同决定了个人在工作和生活中展现出的能力和行为。